Všeobecné obchodní podmínky – Dárkové poukazy

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej dárkových poukazů do zážitkového ART studia Be Brush.

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují prodej dárkových poukazů (dále jen „Dárkových poukazů“) prostřednictvím webového rozhraní dostupného na adrese www.bebrush.cz (dále jen „Webové rozhraní“) mezi prodejcem:
    2. Michaela Hozová, Oráčova 1327/3, 70030 Ostrava, Česká republika
      IČ: 21057249, Zapsána v živnostenském rejstříku, neplátce DPH.
    3. Adresa pro doručování: Michaela Hozová, Oráčova 1327/3, 70030 Ostrava, Česká republika
      Tel.: +420 774 322 357
      E-mail: info@bebrush.cz
      (dále jen „Prodávající“) 

      a Vámi na druhé straně jako kupujícím (dále jen „Kupující“) 
    4. Tyto VOP prodeje dárkových poukazů upravují objednávání a vystavování dárkových poukazů, platbu dárkových poukazů, platnost dárkových poukazů, změny a vrácení dárkových poukazů. Úprava poskytování služeb nabízených prodávajícím není předmětem těchto VOP a je upravena zvláštními samostatnými podmínkami.

 

  1. OBJEDNÁNÍ DÁRKOVÉHO POUKAZU prostřednictvím webového rozhraní může kupující uzavřít s prodávajícím smlouvu přijetím návrhu na její uzavření (dále jen „Objednávka“), a to za následujících podmínek:
    1. Kupující vyplní všechna povinná pole objednávkového formuláře.
    2. Před závazným odesláním objednávky může kupující objednávku a veškeré údaje zadané v objednávkovém formuláři zkontrolovat a opravit.
    3. Smlouva je uzavřena závazným odesláním objednávky a jejím přijetím ze strany prodávajícího.
    4. Přijetí objednávky a uzavření smlouvy potvrdí prodávající bez zbytečného odkladu kupujícímu e-mailem zaslaným na jím zadanou e-mailovou adresu.
    5. Svým souhlasem před odesláním závazné objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a projevil souhlas s kompletním zněním těchto VOP a všech jejich součástí. Kupující současně akceptuje cenu, která je platná v okamžiku odeslání objednávky. Na tyto podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. V případě odchylných písemných ujednání platí ujednání těchto VOP.

 

  1. PLATEBNÍ PODMÍNKY
    1. Platba dárkového poukazu probíhá vždy předem před čerpáním služeb poskytovaných Prodávajícím. Poukaz nelze uplatnit před  jeho 100% úhradou Prodávajícímu.
    2. Úhrada předem je realizována na základě pokynů uvedených ve webovém rozhraní. Pokyny se mohou lišit na základě zvolené platební metody. V případě volby bankovního převodu jsou pokyny pro platbu zaslány Kupujícímu na uvedený e-mail.

 

  1. DODACÍ PODMÍNKY
    1. Dárkový poukaz je vystaven kupujícím po úspěšně realizované platbě a doručeny podle zvolených preferencí (elektronicky na e-mail nebo fyzicky k vyzvednutí na pobočce Be Brush Ostrava).

 

  1. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
    1. Od kupní smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení elektronického dárkového poukazu, který nebyl v této lhůtě uplatněn.
    2. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku, jako je např. telefon nebo e-mail.
    3. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na náš e-mail info@bebrush.cz. Odstoupení od smlouvy nemusíte nijak zdůvodňovat.
    4. Odstoupením od smlouvy se objednávka ruší, kód dodaného dárkového poukazu je stornován a není možné jej nadále uplatnit. 
    5. Po uplatnění dárkového poukazu od smlouvy odstoupit nelze, a to ani ve 14denní lhůtě. 
    6. Prodávající vrátí kupujícímu v případě odstoupení od smlouvy přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od přijetí odstoupení.

 

  1. UPLATNĚNÍ DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
    1. Dárkový poukaz je platný šest (6) měsíců od data jeho vystavení, není-li na jednotlivém dárkovém poukazu výslovně uvedeno jinak. 
    2. Před uplatněním dárkového poukazu si klient musí provést rezervaci svého termínu.
    3. Není-li dárkový poukaz uplatněn v rámci jeho platnosti (před nebo v datum expirace), ztrácí hodnotu a nárok na jeho uplatnění zaniká bez náhrady.
    4. Dárkové poukazy lze sčítat. Klient může využít dva a více dárkových poukazů na úhradu služeb poskytovaných prodávajícím.
    5. Dárkový poukaz lze uplatnit pouze jednorázově. Pokud hodnota dárkového poukazu převyšuje hodnotu služeb poptávaných klientem, pak zbylá částka z dárkového poukazu zaniká bez náhrady.
    6. Dárkový poukaz není možné vrátit jinou formou, než popisují tyto VOP, směnit za peněžní prostředky, jiný dárkový poukaz ani jiný podobný předmět, listinu či cenný papír. 
      Prodávající si vyhrazuje právo v jednotlivých případech rozhodnout jinak.
    7. Za ztrátu či odcizení dárkového poukazu po jeho převzetí plně odpovídá kupující či klient a prodávající v těchto případech nevystavuje nový dárkový poukaz ani nenahrazuje jeho hodnotu.
    8. Kopírování, pozměňování, či jakékoliv jiné úpravy dárkových poukazů osobou odlišnou od prodávajícího je striktně zakázáno a prodávající má právo v takovémto případě dárkový poukaz nepřijmout.
    9. Dárkový poukaz lze použít na služby, které prodávající nabízí vždy v moment využití dárkového poukazu a za ceny, které jsou v momentě využití dárkového poukazu aktuální.

 

  1. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
    1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
    2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
    3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@bebrush.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
    4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
    5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
    6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
    7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

  1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Svou informační povinnost vůči Kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

 

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
    2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. 

Tyto VOP jsou platné od 1.2.2024